逻辑故障也称软件故障，顾名思义就是因为软件使用不当或者软件错误而导致的各种存储介质上的数据丢失以及无法访问的故障。
逻辑故障的现象为：无法进入操作系统、文件无法读取、文件无法被关联的应用程序打开、文件丢失、分区丢失、乱码显示等。事实上，造成逻辑数据丢失的原因十分复杂，每种情况都有特定的症状出现，或者多种症状同时出现。一般情况下，只要数据区没有被彻底覆盖，那么都是可以顺利恢复的。
逻辑故障可分为以下几类：
1.文件误删除
此故障一般较为简单，多数都是因为用户不小心删除了某些重要的文件或文件夹，或者是将文件剪切到目标盘时，由于目标盘容量不足，而导致剪切失败，文件及文件夹丢失。遇到此类故障的用户不用惊慌，由于绝大部分系统下删除操作只是对文件作了一个删除标记，文件本体并没有被删除，只要保证不再写入新的数据，将硬盘送至精艺电脑医院数据恢复中心便可以恢复出来。
2.分区误格式化
此类故障一般指的人为误操作造成分区信息丢失，被格式化后的盘除了部分系统文件夹，分区下的所有文件和目录都将丢失，但是实际的目录结构和文件本身都还存在硬盘里。
保障数据安全
1、项就是数据恢复的安全
首先，爱曼智有严格的数据恢复服务流程，重视每个服务流程细节，以客户送修的硬盘作为追踪点进行安全监督，并对每个环节设定责任人。
其次，爱曼智为客户提供了严格的涉密数据恢复流程，涉密流程为客户提供完整的全程监修服务，打消了客户的后顾之忧。
2、爱曼智和员工都有严格的保密协议，并且建立了员工保守秘密承诺的档案。
3、爱曼智对工程师操作硬盘的流程制定了标准，严禁对客户硬盘进行任何违规操作。
